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华为归来,iPhone未来可能要靠美国青少年和印度了

消费类电子产品领域有一个普遍规律,那就是设备越老,出现的竞争对手就越多,价格也会随之下降。电视机、个人电脑和便携式音乐播放器都是如此。这种情况本来也该发生在智能手机上,但苹果iPhone似乎破除了这条规律。

iPhone在全球智能手机总销量中所占比例不断提高

苹果近日发布了iPhone 15系列手机。值得注意的是,在这个大多数消费设备对用户失去部分吸引力的时代,相对于价格较低的竞争对手,苹果在智能手机销售中所占份额却在增加。

在过去五年里,iPhone在全球智能手机总销量中所占比例不断提高,同时在中国、日本、欧洲和印度这四个全球最大的地区扩大了销售份额。

科技公司Counterpoint Research的数据显示,在iPhone最大的市场美国,iPhone目前占智能手机销量的50%以上,高于2018年的41%。这一增长帮助苹果占据了全球智能手机销量的约五分之一,高于2019年13%的低点。

在整个行业步履蹒跚之际,苹果却在不断扩大自己的智能手机帝国。在过去的两年里,安卓智能手机的销量直线下降,而iPhone的销量仅略有下降,因为它一直在赢得新客户青睐。尽管iPhone是业界最昂贵的设备,但它还是做到了这一点。

苹果通过创建一种可媲美美国汽车销售的业务,克服了消费者对价格的敏感性。和汽车一样,iPhone可以使用多年,也可以转售以抵消购买新机的费用。无线运营商就像汽车经销商一样,提供折扣和按月付款计划,让购买最新款手机变得更容易。就像品牌忠实的汽车买家一样,消费者更有可能购买另一部iPhone,而不是改用谷歌的安卓操作系统。

苹果也很幸运。三星和华为这两个最大的挑战者近年来都陷入困境。2016年,三星旗舰智能手机的电池发生自燃,令三星举步维艰。

iPhone则凭借可靠的设计保持前进,苹果每年都会更新iPhone备用但时尚的设计和可靠的软件,并且每年以军事级的精度组装2亿部堪称完美的iPhone。

90%美国青少年拥有iPhone

在美国,iPhone的受欢迎程度预计将在未来几年继续提高。据投资银行Piper Sandler统计,近90%的青少年拥有iPhone。

对年轻人来说,拥有iPhone意味着更容易融入社会。许多人之所以选择iPhone而不是安卓手机,是因为苹果的即时通讯服务iMessage会在非iPhone用户的消息群中,将消息的颜色从默认的蓝色变成绿色。绿色短信给人带来的耻辱感是如此明显,以至于当戴夫·斯托尔斯(Dave Storrs) 14岁的儿子想要购买其第一部智能手机时,他告诉父亲,他想要一部iPhone,否则干脆就不要买。

“这是一个攸关身份和地位的问题,”住在埃尔帕索的陆军退役人员斯托尔斯说。“他们不想被区别对待。”

现年49岁的斯托尔斯也承受着同样的压力。十多年来,他始终以自己是“Android叛逆者”而自豪。他拥有多部LG和摩托罗拉手机,尽管他的儿子和其他家庭成员敦促他购买iPhone。今年,在家人送了他一副99美元的苹果无线耳机AirPod后,他选择了屈服。

每次他想在安卓手机上使用AirPods时,他都必须手动进行同步。这个费力的过程激发了他购买iPhone 13的愿望,毕竟它可以立即连接AirPods。在使用免费的安卓手机多年后,他现在每月支付11美元购买iPhone。但他说,他永远不会再回到安卓系统,因为他喜欢在遛狗的时候戴着AirPods接打电话。他说:“这很方便。”

像斯托尔斯这样的新买家,恰好体现了苹果赢得客户的策略。两大操作系统之间的竞争正向着有利于苹果的方向倾斜。根据科技研究公司Consumer Intelligence Research Partners的数据,大约94%的iPhone用户可能会购买另一部iPhone,而只有91%的安卓用户可能会购买新的安卓手机。

消费者不在乎涨价了?

随着促销折扣、分期付款和以旧换新等优惠方案让人们购买昂贵iPhone的阻碍大大减小,用户从安卓转投苹果的迁移正在加速。在T-Mobile于2020年与Sprint合并后,无线运营商纷纷提高了促销力度,以争取或留住客户。智能手机研究公司BayStreet Research的克里夫·马尔多纳多(Cliff Maldonado)说,当合并后的新公司T-Mobile为iPhone 12免费提供30个月的合约时,AT&T也提供了类似的优惠,这让改用苹果手机变得更加容易。

大约在同一时间,苹果和无线运营商开始更积极地推广按月付费计划。这些计划将新款iPhone的成本从每月预付800至1200美元降至不到40美元。对于希望以旧换新的人来说,价格则更低。马尔多纳多说,这些旧款iPhone的售价最高可达640美元,它们被拍卖给了亚洲买家,然后这些买家再加价转售。

“手机市场就像房地产市场,”马尔多纳多表示。“你会获得股权,并随着时间的推移获得报酬。”

在苹果业务第二大重要的市场中国,iPhone已成为想要高端智能手机的用户的默认选择。几年前,三星被挤出了中国市场。由于缺乏竞争,iPhone在最近几个季度成为中国最畅销的智能手机。

但新的挑战开始威胁到苹果的领先地位。上个月,华为发布了新款高端智能手机Mate 60 Pro。

苹果或许可以借助印度市场的增长来抵消中国市场的下滑。印度是目前苹果在全球增长最快的智能手机市场,占其总销售额的5%,高于2019年的1%。Counterpoint Research预测,明年苹果在印度的市场份额可能会翻一番,达到10%。

iPhone在印度的增长经历了多年的酝酿。2017年,苹果开始与当地政府官员合作,并开始在当地生产iPhone,此举通过避免进口关税提高了人们的负担能力。苹果还在新德里和孟买开设了门店。(文/金鹿)